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Servizi erogati

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Carta dei servizi e standard di qualità - Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013

Class action - Art. 1, c. 2 - Art. 4, c. 2 - Art. 4, c. 6, d.lgs. 198/2009

Costi contabilizzati - Art. 32, c. 2, lett. a - Art. 10, c. 5, d.lgs. n. 33/2013

Liste di attesa - Art. 41, c. 6, d.lgs. n. 33/2013

Servizi in rete - Art. 7, co. 3 d.lgs 82/2005 modificato dall'art. 8 co. 1 del d.lgs 179/16

Tempi medi di erogazione dei servizi - Art. 32, c. 2, lett. b, d.lgs. n. 33/2013 - Abrogato

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